本报讯 记者梁力文 刘征报道 市国税局在主动服务纳税人、优化营商环境建设上出实招，有力支持了企业和地方经济的发展。
在服务纳税人方面，市国税局完善办税大厅人员激励和保障机制，在竞争上岗、评先评优、教育培训方面向办税服务大厅人员倾斜，扩大正面激励效应。同时，创新服务模式，在办税服务厅推出“假日窗口”，实行双休日继续办公机制，市内各办税厅均提供24小时自助办税服务、预约服务和延时服务。全市实现国税业务“一窗通办”，进一步深化国地税合作，自贸区局和南楼局等窗口已经实现“一窗一人”国地税业务通办模式。
在营口自贸片区成立后，市国税局采取“管家式服务”，主动与自贸片区管委会沟通协调，通过调研，依法解决了营口自贸片区纳税人大额发票领用问题。
营口新山鹰报警设备有限公司财务总监刘向荣向记者介绍，他们过去办税需要排队，一个窗口一个窗口的排，需要很长时间。现在有自助购买发票的终端设备，在采集完信息之后，他们拿身份证就像去银行ATM机取钱一样，非常快捷方便。
高新区国税局副局长马戎奎介绍，自贸区成立以来，他们局就一直探索如何为纳税人提供最便捷的服务。纳税人网上办税的越来越多，使用自助设备的成倍提高。现在纳税人逐渐养成了一种习惯，到办税服务大厅办事，领发票就直接到自助设备上领，办税时间照比以前成倍缩短。
此外，市国税局还着力推进商事制度改革，通过“一窗受理、内部流转、同步审核、信息互认”的模式，实现“多证合一”，开展个体“两证整合”工作，截至目前，共有3916户纳税人实现了税务登记号码网上自动赋码。同时，推行出口退（免）税无纸化管理，缩短分类管理审批时间，推行实名办税，落实互联网+政务服务。
市国税局高度重视税收优惠政策的贯彻落实，加大宣传的范围和力度，使纳税人能够及时便捷地享受到政策红利。通过政策辅导、“管家式服务”、优化办税流程等方式，持续开展“便民办税春风行动”，助力优化营商环境，突出重点，对准焦距，推出一批能叫得响、立得住、群众认可的硬招实招，把税收改革的含金量充分展示出来，让纳税人有更多获得感。
